Ｑ＆Ａ
Ｑ＆Ａ
Ｑ： ビデオ教材などを使っての講習ですか？
Ａ： いいえ、ビデオ教材は使いません。講師が直接指導する1対1の個人レッスンです。
Ｑ： 通われている方の年齢層は？
Ａ： 50歳以上の女性が多く通われています。みなさん楽しく通っていただいています。
Ｑ： 授業についていけるかどうかが心配です。
Ａ： 受講生一人ひとりの進み具合に合わせて授業を行っています。
わからないまま先に進むことはありませんのでご安心ください。
Ｑ： 当日キャンセルは出来ますか？
Ａ： 受講開始時刻までにご連絡をいただければ、他の日に振替ができます。
受講開始時刻を過ぎた場合は、振替は出来ません。
Ｑ： 当日の予約はできますか？
Ａ： 教室のスケジュールが空いていれば予約可能です。
Ｑ： 月謝制の場合、毎月同じ曜日の同じ時間に通わないといけませんか？
Ａ： 月謝制は1ヶ月に通える回数をあらかじめ決めて通っていただく方式です。
月末に翌月の受講曜日・時間を決めていただけます。
また、受講開始前であれば、曜日・時間の変更も行えます。
月内に指定回数分を消化できない場合は、次月に繰越もできます。（最長6ヶ月まで）
Ｑ： 月謝制の場合、月６回から月４回への変更はできますか？
Ａ： はい、出来ます。回数を変更する前月までにお申し出ください。
Ｑ： 毎月の月謝以外にかかる費用はありますか？
Ａ： ありません。月会費や機械使用料などの費用はいっさい不要です。但し、テキスト代や教材費などが発生する場合があります。
Ｑ： 3ヶ月以上休講しているのですが、再受講する場合再入会の手続きや入会金が必要ですか？
Ａ： 必要ありません。退会手続きをされない限り永久会員です。
Ｑ： ノートパソコンを持ち込んでの学習が出来ますか？
Ａ： はい、出来ます。ただし、ウィルス対策を施されていない場合は、教室のネットワークにつなぐことは出来ません。
Ｑ： マッキントッシュのパソコンを持っていますが、講座はありますか？
Ａ： 申し訳ございません。マッキントッシュについては講座はありません。Windowsのみの講座になります。
Ｑ： 古いパソコンを持っているのですが、それを使えるように教えていただけますか？
Ａ： はい、お教えできる場合があります。一度、教室までお問い合わせください。
Ｑ： 講座内容から外れたことですが、教えてほしいことがあります。
Ａ： 講座内容外のことでも、お教えできることはあります。
ただし、お知りになりたいことの内容によっては、お受け出来ないかもしれませんので、一度、教室までお問い合せください。
Ｑ： 知り合いからデスクトップパソコンを譲り受けましたが、何がどうなっているのかわかりません。自宅まで来てパソコンの設定をしていただけますか？
Ａ： 当教室にご入会いただいている場合、出張サポートサービスを受けていただけます。
出張サポートの詳細については、教室までお問い合せください。
出張サポートは、会員様限定のサービスとなっています。
Ｑ： インストラクターは怖い人ですか？
Ａ： いいえ。本人たちはとっても優しい人間だと自負しております。
Ｑ： インストラクターは女の人ですか？
Ａ： はい、女性です。２名が常駐しています。
Ｑ： 教室の名前の由来は？
Ａ： 教室名を考えていて、たまたま辞書を開いたときにみつけた言葉が「しおん」でした。
宗教とは何ら関係ありません。
Ｑ： 家にパソコンが無いので、予習・復習などに教室のパソコンを使わせて欲しいのですが…。
Ａ： 会員様限定のサービスで、１時間５００円（消費税込み）で教室のパソコンをお使いいただけます。ただし、教室のパソコンに空きがある場合に限りますので、お問い合せください。
Ｑ： 講座の学習時間は決められているのですか？
Ａ： 目安の時間はありますが、何が何でもその時間内に学習を終わらせないといけないわけではありません。ご自分に合ったペースで学習を進めてください。
Ｑ： 今はExcelを学習していますが、仕事で少し複雑なWordの文書を作らなくてはいけなくなりました。次回の授業でWordを教えてもらうことは出来ますか？
Ａ： はい、出来ます。ご要望に合わせて切り替えたり割り込んだりと柔軟に対応させていただいております。
Ｑ： Excelのマクロで自動化したいことがいくつかあります。マクロの作り方を教えてもらえますか？
Ａ： はい、大丈夫です。ただし、ある程度プログラミングについて知識が必要です。
そういったことも含めてお教えしますが、すぐにサクサク作れるようになるとは限りません。
ご了解ください。
Ｑ： 会社のＩＴサポートをお願いしたいのですが、受けてもらえますか？
Ａ： 企業様のＩＴサポートも行っております。
ただし、サポートの内容によっては、お受けできないこともありますので、お問い合せください。
Ｑ： 文書作成をお願いしたいのですが、受けてもらえますか？
Ａ： はい、承っております。詳細はお問い合わせください。
